🔐 Privacyverklaring – Handelsonderneming TJ Zuid

Versie: april 2025

Bij Handelsonderneming TJ Zuid hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Handelsonderneming TJ Zuid
Burgemeester Jongenstraat 15 - Landgraaf Limburg
KvK: 96981407
BTW: [BTW-nummer]
E-mail: handelsondernemingtjzuid@gmail.com

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens (via externe betaalprovider)

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Gegevens over jouw gebruik van onze website (via cookies, zie cookiebeleid)

3. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Communicatie over je bestelling of retouraanvraag

  • Klantenservice en klachtenafhandeling

  • Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting)

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

  • (Met toestemming) het verzenden van aanbiedingen of nieuwsbrieven

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer dat wettelijk is toegestaan. De belangrijkste rechtsgronden zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst (zoals een bestelling)

  • Wettelijke verplichting (zoals belastingwetgeving)

  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging of verbetering van onze site)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of trackingcookies)

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. Bijvoorbeeld:

  • Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (Belastingdienst)

  • Informatie over bestellingen: zolang nodig voor garantie/retouren

  • Gegevens voor marketing: tot je je afmeldt

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens alleen aan derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:

  • Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, iDEAL, PayPal)

  • Verzend- en bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)

  • Boekhouder of accountant

  • IT- of hostingpartners die onze website technisch ondersteunen

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

7. Cookies

Wij maken gebruik van functionele, analytische en (indien je toestemming geeft) trackingcookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Lees hier meer in ons cookiebeleid.

8. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Verwerking te laten beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrief of tracking)

Je kunt een verzoek sturen naar: handelsondernemingtjzuid@gmail.com. We reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:

  • SSL-beveiliging (versleutelde verbinding)

  • Beveiligde opslag en back-ups

  • Beperkte toegang voor derden

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via handelsondernemingtjzuid@gmail.com.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.